Toewijding aan de klant

Ons retourproces laat zien dat wij staan voor een veilige winkelervaring. Bij problemen willen wij dat je je als klant goed ondersteund voelt.

Voorwaarden voor acceptatie
Producten moeten in goede staat retour komen, zodat wij de kwaliteit en volledigheid goed kunnen controleren.

Melding van de retourzending
Laat je retouraanvraag duidelijk weten en geef de gegevens door die nodig zijn om jouw bestelling te herkennen.

Verificatie en afronding
Na ontvangst controleren wij het product en ronden wij de retour af volgens onze vaste criteria.